入行時(shí)間越長(zhǎng)，其實(shí)越能發(fā)現(xiàn)候選人可以是多重身份，職位分析時(shí)可以是行業(yè)導(dǎo)師，搜尋時(shí)可以是兼職幫手，私底下還可以是很好朋友...... 然而如何才能從最初的一個(gè)陌生電話發(fā)展成長(zhǎng)期相互信任的關(guān)系呢？
一、真誠(chéng)的態(tài)度
無(wú)論是初次接觸的 coldcall，還是電話面試，或是日后的聯(lián)系，時(shí)過(guò)境遷會(huì)發(fā)生，待候選人真誠(chéng)的態(tài)度要一如你待自己的朋友。不能太功利，僅僅為了推薦職位而聯(lián)系，職位結(jié)束后就一別兩寬了。
跟候選人保持聯(lián)系，慢慢熟悉之后，能夠真正的關(guān)系到候選人的生活和工作，最后獵頭與候選人就成為了真正的朋友。
小貼士 1：在辦公桌上放一面鏡子，每當(dāng)給候選人打電話時(shí)，可 以觀察鏡中的自己，是不是面帶微笑。對(duì)方不是只用眼睛才能看到，耳朵同樣可以感受到你的微笑，話說(shuō)：微笑，是全世界通用的正面語(yǔ)言。
小貼士 2：不要有事有人，無(wú)事無(wú)人。有項(xiàng)目的時(shí)候自然是密切聯(lián)系，沒(méi)有項(xiàng)目的時(shí)候，郵件和電話都是很好的日常聯(lián)系途徑。
二、專業(yè)的表達(dá)
無(wú)論是口頭還是書(shū)面溝通，表達(dá)要清楚明了、有重點(diǎn)、注意把握除了寒暄以外最初的幾句話......
獵頭行業(yè)一般會(huì)有話術(shù)，前期可以參照一定的話術(shù)，首先做到表達(dá)清晰準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單明了，當(dāng)然需要注意的是不能讓人覺(jué)得太生硬，需要說(shuō)“人話”。
除了寒暄，還需要詳細(xì)了解候選人真實(shí)想法，多聊聊候選人對(duì)未來(lái)的期望，幫著他分析逐步深入，為候選人的職業(yè)發(fā)展考慮，這樣自然就信任你。
否則讓候選人覺(jué)得你只是單純的為了推薦職位，沒(méi)有站在候選人的角度去考慮。
這事說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，但要做好卻不容易，多練習(xí)，自然可以熟能生巧。
三、專業(yè)的項(xiàng)目管理能力
這點(diǎn)在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的體現(xiàn)尤為突出。要有預(yù)判能力和應(yīng) 對(duì)方案，凡事想得超前一步甚至多步?！傲ν炜駷憽惫倘皇欠浅柡?，但“盡在掌握”，更能讓候選人有安全感。
小貼士 1：一則讓你的候選人知道下一步會(huì)發(fā)生什么；二則不要等到你的候選人來(lái)問(wèn)了，你才想到要準(zhǔn)備答案。事先細(xì)致充分的準(zhǔn)備就很重要了。
小貼士 2：但如果問(wèn)題的確超出你當(dāng)前了解的范圍，這樣的回答或許可以供你參考：“您這個(gè)問(wèn)題，我目前并沒(méi)掌握確切的消息，我可以去幫您了解一下，明天中午之前回復(fù)您，可以嗎？”
四、候選人分類維系
在繁忙的工作中，我們要把有限的時(shí)間和精力盡可能有效利用。
- 行業(yè)導(dǎo)師——如果你不是做完一個(gè)行業(yè)就換另一個(gè)行業(yè)的話，這類候選人就是熊貓，要重點(diǎn)維系。
- 兼職幫手——這不是碟戰(zhàn)片也類似碟戰(zhàn)片，培養(yǎng)有力的兼職幫手，往往事半功倍。當(dāng)然關(guān)系是相互給予的，也要能夠?yàn)楹蜻x人提供一定的幫助，比如行業(yè)信息、職場(chǎng)建議等。
- 優(yōu)秀候選人——如果也是前兩者之一，那要緊緊抓住不放手；如果不屬于前兩者，項(xiàng)目結(jié)束后，可以借鑒 20/80 來(lái)維系。
- 其他——以上三種均不是，那節(jié)日郵件之類的就是上佳的維系途徑。
其實(shí)，從獵時(shí)間愈久的獵頭接觸的候選人越多，沒(méi)有一萬(wàn)也有八千，茫茫人海中，獵頭跟候選人從最初的陌生人發(fā)展成為合作伙伴、朋友還是非常難得的。
