當(dāng)年齡、工作年限以及職場(chǎng)閱歷有較大差距時(shí),HR該如何提升自己的「面試力」,跟高級(jí)別候選人過(guò)招呢?
首先HR要明確的是,最終判定候選人是否合適和聘用的決定權(quán)在老板手里,你的任務(wù)是從大量的人選中篩選出相對(duì)更合適的供老板選擇。
充分準(zhǔn)備
面對(duì)高級(jí)別的候選人,HR不能表現(xiàn)出不專業(yè)的樣子而讓對(duì)方覺得公司水平不夠。很多HR習(xí)慣面試前才瞅一眼候選人的簡(jiǎn)歷,大概找下需要提問(wèn)的點(diǎn),但高級(jí)別候選人可不行,HR一定要提前做好充分的準(zhǔn)備。特別是簡(jiǎn)歷之外信息,能夠掌握得越多越好,這樣就可以多角度地了解候選人。
當(dāng)對(duì)候選人有一定了解后就要對(duì)需要在面試中了解的內(nèi)容做好整理,尤其是那些比較專業(yè)的部分,不懂的、不明確的提前熟悉梳理好。如果是高管候選人還要考察兩方面,一是帶團(tuán)隊(duì)的能力,二是專業(yè)能力,HR要溝通好公司在這兩方面對(duì)高管候選人的要求和考察標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)個(gè)人特質(zhì)的考察
在面試中有一個(gè)很重要的考察點(diǎn),就是候選人的個(gè)人特質(zhì),比如個(gè)性、價(jià)值觀、新環(huán)境適應(yīng)能力等。相對(duì)于剛出校門的職場(chǎng)新人,高級(jí)別候選人已經(jīng)有了較長(zhǎng)時(shí)間的職場(chǎng)經(jīng)歷,形成了自己的價(jià)值觀,同時(shí)具備自己的個(gè)性。那么是否能夠跟新公司融合則很大程度上要看企業(yè)原有團(tuán)隊(duì)和候選人個(gè)性搭不搭,企業(yè)文化與候選人的價(jià)值觀是否相符。
這些候選人盡管能夠彌補(bǔ)公司原有某方面專業(yè)的不足,但同時(shí)也需要面對(duì)新環(huán)境的挑戰(zhàn)和融合,所以對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力很重要。
拋出現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
考察一個(gè)人是否適合最快速的辦法就是把公司需要他(所應(yīng)聘的崗位)面對(duì)的問(wèn)題拋出來(lái),看看候選人是如何應(yīng)對(duì)和解決的。如此便能判斷候選人是否與公司的需求匹配,同時(shí)也能看出候選人對(duì)這個(gè)工作機(jī)會(huì)是否看重,是否有心來(lái)工作。
當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題的提問(wèn)也具備一定技巧。你一定不希望把公司真實(shí)的情況或處境告訴求職者,那么提問(wèn)時(shí)可以這樣,“在你過(guò)去的工作經(jīng)歷中是否遇到過(guò)這樣的問(wèn)題……或者如果遇到這樣的問(wèn)題你會(huì)怎么處理”。
技術(shù)崗面試要點(diǎn)
當(dāng)需要面試專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)崗時(shí),HR一方面要讓熟悉相關(guān)專業(yè)的人來(lái)協(xié)同面試并給出專業(yè)建議,另一方面可用“五問(wèn)”來(lái)把握與候選人的面試關(guān)鍵點(diǎn)。這五問(wèn)是:
1、最擅長(zhǎng)做什么?
了解技術(shù)人才最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域和技能可以快速找到個(gè)人亮點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),這是做技術(shù)人才與職位匹配度分析的關(guān)鍵要點(diǎn),也將是技術(shù)人才最大的賣點(diǎn)。
2、做過(guò)什么?
了解技術(shù)人才曾涉獵的領(lǐng)域和具備的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以便做輔助推薦。另外,也可關(guān)聯(lián)同類職位,為候選人創(chuàng)造更多轉(zhuǎn)職機(jī)會(huì)。
3、企業(yè)需求中的要點(diǎn)是否能做?
根據(jù)企業(yè)需求中的關(guān)鍵點(diǎn),詢問(wèn)人才是否具備相關(guān)技能。或者直接詢問(wèn)是否可以勝任相關(guān)職務(wù),從而明確人才與企業(yè)的匹配度。
4、提供哪些待遇可以來(lái)做?
了解人才轉(zhuǎn)職時(shí)的待遇要求(包括底線和期望兩部分),以便后續(xù)與企業(yè)談薪時(shí)做到心中有數(shù)。
5、什么時(shí)候能來(lái)做?
了解人才轉(zhuǎn)職時(shí)間。這一點(diǎn),技術(shù)人才比較特殊,有可能會(huì)涉及目前進(jìn)行中的項(xiàng)目要等完成后才可轉(zhuǎn)職,所以獵頭要詢問(wèn)清楚可以離職的時(shí)間,提前與企業(yè)做好鋪墊。
以上五問(wèn),雖然看似簡(jiǎn)單,但足以掌握技術(shù)人才較為全面的信息。同時(shí),技術(shù)人才大多喜歡簡(jiǎn)明扼要的溝通方式,大家不妨嘗試一下,相信會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。