近年來(lái)獵頭行業(yè)在中國(guó)快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)獵頭服務(wù)的需求也開(kāi)始成比例增長(zhǎng)。但是，獵頭行業(yè)人才資源庫(kù)的發(fā)展卻沒(méi)有跟上行業(yè)崛起的步伐，在協(xié)調(diào)人才與用人單位之間的合作方面尤其顯得力不從心。本文作者分析了目前國(guó)內(nèi)部分獵頭公司在人才資源庫(kù)建設(shè)和維護(hù)存在的問(wèn)題，并提出了一些解決方案，值得各獵頭公司參考學(xué)習(xí)。
人才資源庫(kù)的建設(shè)對(duì)獵頭公司而言是至關(guān)重要的，可確保及時(shí)為用人單位提供滿(mǎn)意的候選人，減少因搜索合適的候選人而在時(shí)間、成本及人才利用率等方面的損失等。
但很多獵頭公司卻發(fā)現(xiàn)自己的人才資源庫(kù)在實(shí)際工作中并沒(méi)有發(fā)起到關(guān)鍵作用。這些獵頭公司的人才資源庫(kù)建設(shè)中存在哪些問(wèn)題呢？
01 人才挖掘浮于表面
對(duì)于候選人的潛在價(jià)值缺乏挖掘的眼光，獵頭工作者對(duì)資源數(shù)據(jù)的處理大多停留在表面，資源的延伸性較弱。由于資源的深度挖掘需要耗費(fèi)較多的精力，員工更喜歡輕松即得的資源，在意可視化的工作指標(biāo)。同時(shí)，缺少深度挖掘的意識(shí)導(dǎo)致搜索工作容易遭遇瓶頸，害怕耗費(fèi)精力導(dǎo)致資源輻射面過(guò)窄。
解決方法：對(duì)人才進(jìn)行深度挖掘
對(duì)候選人自身潛力進(jìn)行相應(yīng)的挖掘，即對(duì)候選人未顯露出來(lái)的各項(xiàng)能力進(jìn)行開(kāi)發(fā)。充分了解候選人意愿，對(duì)候選人各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)，對(duì)候選人各方面能力有所把控，綜合分析候選人價(jià)值所在及待開(kāi)發(fā)價(jià)值所在，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。
積累大量的人才資源，將人才資源庫(kù)中的候選人進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，有針對(duì)性的BD客戶(hù)。利用現(xiàn)有候選人擴(kuò)大自己的人脈，將更多的候選人推薦至新的具有針對(duì)性的項(xiàng)目上，提高人才資源庫(kù)的利用率。
02 員工資源共享意識(shí)差
員工缺乏足夠的資源共享意識(shí)，導(dǎo)致人才資源庫(kù)分裂，大量的人才信息得不到共享和充分利用。加之公司缺乏相應(yīng)的激勵(lì)措施，資源匯總階段員工均有所保留，有價(jià)值的信息沒(méi)有發(fā)揮其效用，導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。
解決方法：制定共享資源激勵(lì)政策
在公司已有人才資源庫(kù)的基礎(chǔ)上對(duì)搜索權(quán)限進(jìn)行合理規(guī)劃，對(duì)獵頭顧問(wèn)及尋訪員權(quán)限進(jìn)行明確劃分，簡(jiǎn)化資源查看流程，并與員工簽署相應(yīng)的保密協(xié)議，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部公共人才庫(kù)的合理開(kāi)放及管理。
其次，公司設(shè)立相應(yīng)的財(cái)政制度，以激勵(lì)員工共享資源，實(shí)現(xiàn)員工資源共享經(jīng)濟(jì)化的改革。
03 人才資源庫(kù)維護(hù)存在局限
人才資源庫(kù)信息維護(hù)是獵頭工作者必不可少的一項(xiàng)工作。但是，員工工作繁雜瑣碎，無(wú)法做到全面把控，對(duì)于暫時(shí)沒(méi)有合適人選的項(xiàng)目，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
這是因?yàn)?，在獵頭的眼里，每一位進(jìn)程中的候選人或是即將安排面試的候選人都已經(jīng)具備了成功入職的可能性，出于對(duì)成功的向往，獵頭們自然的將重心偏移，忽視了其他資源的潛在價(jià)值，導(dǎo)致了候選人資源的流失。
解決方法：全面維護(hù)人才資源庫(kù)現(xiàn)有資源
對(duì)候選人的信息維護(hù)不應(yīng)僅僅限于即將安排面試和進(jìn)程中的候選人，應(yīng)輻射到所有候選人，將候選人的最新信息以及持續(xù)溝通的記錄及時(shí)錄入人才資源庫(kù)。維護(hù)好人才資源庫(kù)里的人才信息，同時(shí)建立良好的人際關(guān)系，往往能帶來(lái)更多的益處。
對(duì)于引薦過(guò)朋友的候選人，其具備多次利用的價(jià)值，在與其交往的過(guò)程中，盡可能地去幫助他，舉手之勞可能會(huì)給你帶來(lái)意想不到的驚喜。在日常和節(jié)日中送去問(wèn)候，讓候選人有歸屬感。
4 資源更新不及時(shí)
目前獵頭公司普遍每半年對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新，但飛速發(fā)展的市場(chǎng)，每天都有入職、離職、下崗、升職、轉(zhuǎn)崗，半年作為一個(gè)周期已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的需要。對(duì)資源維護(hù)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，導(dǎo)致員工迷失在短期利益之中；對(duì)資源維護(hù)的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致員工工作重心偏移，而這些最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)老化。
解決方法：及時(shí)更新人才資源庫(kù)
對(duì)人才資源庫(kù)的更新應(yīng)該深入到日常工作中去，獵頭工作者一旦獲取人才資源庫(kù)中候選人信息變化的消息，需及時(shí)在人才資源庫(kù)做相應(yīng)修改。對(duì)于候選人的求職意向、心理變化進(jìn)行持續(xù)了解和記錄。
對(duì)候選人提供的新的人才資源進(jìn)行及時(shí)溝通，并整理入庫(kù)，同時(shí)備注推薦人信息。對(duì)人才資源庫(kù)的更新形成規(guī)范化的管理，制定相關(guān)的規(guī)章制度，將人才資源庫(kù)的工作列入績(jī)效考核范圍，讓員工意識(shí)到資源庫(kù)及時(shí)更新的重要性，企業(yè)要發(fā)展，人才資源庫(kù)的時(shí)效性顯得尤為重要。
05 未充分落實(shí)公司人才資源庫(kù)管理制度
人才資源庫(kù)作為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成之一，其相關(guān)管理制度在各大獵頭公司已經(jīng)比較完善，但是在制度執(zhí)行方面卻差強(qiáng)人意。部門(mén)公司管理?xiàng)l例和績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置均不太成熟，對(duì)管理人員未設(shè)立相關(guān)績(jī)效指標(biāo)。公司在日常管理中過(guò)分考慮業(yè)績(jī)產(chǎn)出，而忽視了對(duì)員工的管理以及公司規(guī)章制度的落實(shí)，缺乏實(shí)質(zhì)性的措施導(dǎo)致了治標(biāo)不治本的后果。
解決方法：充分落實(shí)人才資源庫(kù)管理制度
規(guī)章制度的制定要遵循全面、科學(xué)、合理的原則，具有可操作性。一成不變的制度不能帶來(lái)長(zhǎng)久的和諧，動(dòng)態(tài)發(fā)展的公司同時(shí)也需要?jiǎng)討B(tài)發(fā)展的規(guī)章制度。企業(yè)的規(guī)章制度要根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展，進(jìn)行及時(shí)修訂，與時(shí)俱進(jìn)。
規(guī)章制度面前，人人平等，賞罰分明，公正嚴(yán)明。明確責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行層層分解，權(quán)責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)，才能使各項(xiàng)規(guī)章制度得到很好地落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)作為上級(jí)帶頭遵守相應(yīng)的規(guī)章制度能夠在員工中形成積極的影響。
