請(qǐng)獵頭招聘已經(jīng)是行業(yè)的主流了,也是企業(yè)需求中高端人才招聘的主要渠道,企業(yè)歲運(yùn)用獵頭但對(duì)于獵頭招聘標(biāo)準(zhǔn)知道的卻是微乎其微,那獵頭招聘標(biāo)準(zhǔn)你知道多少呢?
獵頭招聘收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、結(jié)果收費(fèi)
“按結(jié)果收費(fèi)”是目前更多的收費(fèi)模式,也是大多數(shù)獵頭公司都在采用的方式。這種找到人后才付費(fèi)的方式對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是有利的:風(fēng)險(xiǎn)全在獵頭公司,而且還可以讓幾家獵頭公司一起競(jìng)爭(zhēng),既能提高效率,又容易管理服務(wù)商。
不過(guò),雖然在這種收費(fèi)模式下降低了預(yù)算和資金風(fēng)險(xiǎn),也會(huì)有一些別的問(wèn)題產(chǎn)生:首先是我們之前談到的,“成功才能收費(fèi)”的機(jī)制會(huì)讓獵頭顧問(wèn)過(guò)度包裝候選人,增加候選人被錄用的成功率和薪酬;其次是也有部分不負(fù)責(zé)任的獵頭顧問(wèn),手頭上有什么人就向企業(yè)推薦什么人,試圖通過(guò)復(fù)試而非精確匹配來(lái)促成交易,這已然脫離了獵頭行業(yè)的初衷。
獵頭公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):是固定傭金,也就是某一單的成交費(fèi)用為固定數(shù)額;固定收費(fèi)一般2萬(wàn)元/單起步,最高單價(jià)可到百萬(wàn)元。一般來(lái)說(shuō),固定收費(fèi)高低與崗位難度、獵頭顧問(wèn)的資歷、企業(yè)的額外要求等有關(guān)系。
獵頭公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)使用更廣泛的收費(fèi)方式:按照入職者年薪的一定比率(通常在百分之二十左右,“五大”可高達(dá)百分之三十)來(lái)收費(fèi),這同樣也是傳統(tǒng)獵頭公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方式。舉例來(lái)說(shuō),傭金比例為百分之二十的話,招聘到年薪為五十萬(wàn)的人才就需要支付十萬(wàn)塊的傭金。
二、預(yù)付款
在預(yù)付費(fèi)用的收費(fèi)模式下,不論獵頭公司最后是否成功幫助企業(yè)找到合適的候選人,企業(yè)都必須支付約定的酬勞。這種收費(fèi)方式乍看之下會(huì)給人很不合理的感覺(jué),甚至像是霸王條款,但實(shí)際上它也有背后的道理:
1、首先,就和大家預(yù)期的一樣:“預(yù)付費(fèi)制”并不是獵頭主流的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方式,只有少數(shù)一些頂尖的獵頭公司采用了這種收費(fèi)方式。這些公司都擁有較強(qiáng)的實(shí)力和品牌知名度,很大程度上降低了企業(yè)用戶的付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);
2、這些頂級(jí)獵頭公司通常只接高端職位的獵頭單,而這些非常高端的職位對(duì)于公司來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,客戶通常都有為此支付預(yù)付費(fèi)的意愿;
3、一般認(rèn)為,當(dāng)獵頭顧問(wèn)的收入與招聘的結(jié)果不直接掛鉤時(shí),顧問(wèn)們對(duì)候選人的評(píng)估會(huì)更加公正和全面。因?yàn)椤俺晒Σ拍苁召M(fèi)”的機(jī)制會(huì)鼓勵(lì)獵頭顧問(wèn)過(guò)度包裝候選人,增加候選人被錄用的成功率和薪酬(薪酬會(huì)與獵頭傭金掛鉤)。
“預(yù)付費(fèi)制”一般只存在于“高端職位、高端獵頭公司”的情況。對(duì)于花得起錢的企業(yè)決策者來(lái)說(shuō),選擇這些頂尖的獵頭公司代表著更加安全和高效;即使項(xiàng)目最終不成功,往往也是因?yàn)槟壳按_實(shí)沒(méi)有合適的人才,而這也是企業(yè)決策者能夠接受的結(jié)果。
獵頭招聘服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、確定職位信息
1、確定職位信息是一個(gè)比較專業(yè)的工作,總原則是“人崗匹配,人文匹配”,獵頭顧問(wèn)需要一定的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能完成。職位信息包含但不限于以下內(nèi)容:企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀、行業(yè)地位、優(yōu)勢(shì);職位名稱、職責(zé)、任職資格、考核指標(biāo);等等。
2、獵頭服務(wù)的崗位基本都是關(guān)鍵性崗位,年薪很高, “人文匹配”比“人崗匹配”更重要,這就需要獵頭顧問(wèn)對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀有一定的認(rèn)識(shí),以提高匹配的百分比。
二、簽定服務(wù)合同
根據(jù)確定的職位信息,看看公司的人才庫(kù)中有沒(méi)有與這個(gè)職位相匹配的簡(jiǎn)歷(至少三人以上),如果有,則可以和企業(yè)簽訂服務(wù)合同。如果人才庫(kù)中沒(méi)有簡(jiǎn)歷,應(yīng)該怎么做,需要花多長(zhǎng)時(shí)間,需要多少費(fèi)用,確定能夠做,則可以與企業(yè)簽訂服務(wù)合同,反之,則拒絕。總之,不能欺騙企業(yè)。
三、制定工作計(jì)劃
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!鲍C頭顧問(wèn)制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃(包括項(xiàng)目名稱、起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、責(zé)任人、配合人、完成措施、獎(jiǎng)懲約定等),按照計(jì)劃展開(kāi)工作。
四、面試候選人
1、不少獵頭服務(wù)公司僅僅對(duì)候選人的簡(jiǎn)歷進(jìn)行了篩選,便推薦給企業(yè)面試,我認(rèn)為這是不妥的。獵頭公司應(yīng)該有一套可行的面試方法,對(duì)候選人做出實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。如果獵頭公司的面試方法得到了企業(yè)的認(rèn)可,等于就和企業(yè)之間架起了一個(gè)橋梁,匹配的百分比會(huì)提高很多。
2、不少獵頭公司會(huì)對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查,我認(rèn)為,對(duì)工作態(tài)度、獲得的成績(jī)、離職原因等情況進(jìn)行背景調(diào)查,意義不是很大。首先,成功具有階段性,過(guò)去成功并不代表明天會(huì)成功。過(guò)去失敗,只要善于總結(jié),吸取教訓(xùn),更能走向成功。其次,真正優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人基本都是改革派,以前同事能夠?qū)ζ淇陀^評(píng)價(jià)的少之又少。再次,優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人離開(kāi)上家公司,可能都會(huì)被老板戴上“不忠誠(chéng)”的帽子。
3、獵頭顧問(wèn)通過(guò)電話、微信等有效方式向候選人介紹職位信息,了解他的意向,如果有意向,則安排候選人面試,如果沒(méi)有,則繼續(xù)找另外的候選人溝通。
4、根據(jù)企業(yè)職位信息及面試方法,安排候選人面試,形成書(shū)面的評(píng)價(jià)報(bào)告。我創(chuàng)新的“超預(yù)測(cè)面試方法”可以借鑒,在此不展開(kāi)贅述。
五、企業(yè)面試
1、獵頭顧問(wèn)將候選人的評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)郵件給企業(yè),并說(shuō)明候選人的優(yōu)勢(shì),與職位相匹配的理由。
2、獵頭顧問(wèn)告知候選人客戶面試的時(shí)間、地點(diǎn)、面試官,并提前兩天提醒候選人準(zhǔn)時(shí)參加面試。必要時(shí),應(yīng)對(duì)候選人進(jìn)行面試輔導(dǎo)。
3、企業(yè)面試完畢后,聽(tīng)取企業(yè)對(duì)候選人的評(píng)價(jià),如果錄用,原因是什么,如果不錄用,原因是什么。溝通過(guò)程中,獵頭顧問(wèn)應(yīng)恰到好處的表達(dá)自己的看法,以提高匹配的百分比。
4、獵頭顧問(wèn)聽(tīng)取候選人對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),意向如何。溝通過(guò)程中,獵頭顧問(wèn)應(yīng)恰到好處的表達(dá)自己的看法,以提高匹配的百分比。
5、獵頭顧問(wèn)如同媒人,只有對(duì)企業(yè)的職位信息,候選人的職業(yè)規(guī)劃、優(yōu)勢(shì)等情況了如指掌,匹配的百分比才會(huì)大大提高。獵頭顧問(wèn)需要有豐富的閱人能力,不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作。
六、保證期管理
保證期內(nèi),獵頭顧問(wèn)應(yīng)定期跟蹤企業(yè)對(duì)任職者的評(píng)價(jià),任職者的工作情況、對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),等等,做好雙方的協(xié)調(diào)工作,以便順利度過(guò)三個(gè)月的保證期。如果任職者保證期內(nèi)離職,一定要搞清楚企業(yè)的原因是什么,任職者的原因是什么,并記入檔案,作為工作改進(jìn)的依據(jù)。
七、費(fèi)用管理
獵頭顧問(wèn)根據(jù)服務(wù)合同收取費(fèi)用,對(duì)于不講誠(chéng)信的企業(yè),記入黑名單。
八、建設(shè)人才庫(kù)
獵頭顧問(wèn)的工作做的好不好,關(guān)鍵在于人才庫(kù)建設(shè)。獵頭公司的人才庫(kù)建設(shè)和企業(yè)大同小異,
獵頭招聘的標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)是收費(fèi),一個(gè)就是服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn),這兩個(gè)都是需要標(biāo)準(zhǔn)化的,一切服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,才具有可參考性,才更好提升獵頭業(yè)務(wù)服務(wù)準(zhǔn)則。