當我們評價一個獵頭公司或者一個獵頭顧問是否專業(yè)的時候,我們指的是:
1、服務態(tài)度:是否把客戶作為甲方去尊敬,重視客戶的訴求、盡力去理解和跟上客戶的步伐。同時,對另一端的“客戶”--候選人,我們也需要具備職業(yè)化的態(tài)度,即便是遇到客戶、候選人不合理的訴求, 我們也需要職業(yè)地對待。
2、速度:第一時間給客戶推薦簡歷、第一時間反饋信息給客戶、候選人,用最快的速度給客戶推薦人才。
3、質量:推薦簡歷前,一定要跟客戶溝通,并根據客戶的要求進行篩選。簡單篩選、把關不嚴格的獵頭,會很容易失去客戶的信任。
4、知識:有自己相對專注的行業(yè)甚至專注的崗位類型。在跟候選人溝通時,讓對方覺得你是一個“懂”他們行業(yè)的人。