如今的獵頭服務(wù)越來(lái)越追求結(jié)果導(dǎo)向,即獵頭服務(wù)的完成要看是否能夠保證優(yōu)選人才入職且渡過(guò)保證期,這是對(duì)合格的獵頭服務(wù)最基本的要求。而更要等級(jí)的獵頭則會(huì)在候選人渡過(guò)試用期后仍保持良好的溝通和聯(lián)系,因?yàn)橐粋€(gè)好的人才絕不是只有一次價(jià)值的重要資源。
我們拋開(kāi)獵頭對(duì)人才資源的持續(xù)性維護(hù)不看,但看獵頭結(jié)果導(dǎo)向的做單模式如何做好候選人的維護(hù),其中候選人入職后的維護(hù)至關(guān)重要,也是很多獵頭容易忽略而導(dǎo)致折單的環(huán)節(jié)。
每個(gè)候選人在剛剛進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境時(shí)都需要一段適應(yīng)的時(shí)間。有些候選在面對(duì)陌生的環(huán)境、陌生的同事時(shí),還會(huì)產(chǎn)生抗拒的心理。這個(gè)時(shí)候就需要獵頭的出現(xiàn),相對(duì)于新的環(huán)境來(lái)說(shuō),獵頭就是他最親近的人。獵頭一定要為候選人做一些心理輔導(dǎo),讓他盡快度過(guò)適應(yīng)期,融入到企業(yè)當(dāng)中。這樣才能讓候選人快速地進(jìn)入狀態(tài),發(fā)揮其自身的價(jià)值。
候選人入職輔助可以分為三個(gè)部分:入職前、入職時(shí)、入職后。
候選人入職前:1、獵頭顧問(wèn)確認(rèn)入職信息:職位入職時(shí)間、報(bào)道地點(diǎn)是否清楚;2、入職材料準(zhǔn)備:offer上所需材料是否已經(jīng)準(zhǔn)備到位;還差什么,大概什么時(shí)候能準(zhǔn)備好。
候選人入職時(shí):1、入職流程、工作安排:入職相關(guān)聯(lián)系人以及大概入職流程和工作安排;2、突發(fā)狀況:如果出現(xiàn)突發(fā)狀況需要聯(lián)系誰(shuí)。
候選人入職后(關(guān)鍵環(huán)節(jié)):每個(gè)人進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境通常都需要3-6個(gè)月的適應(yīng)期,首先必須從心理上接受這個(gè)環(huán)境,努力去適應(yīng)環(huán)境;在適應(yīng)的過(guò)程中,候選人遇到問(wèn)題獵頭一定要積極溝通、協(xié)調(diào),如果候選人不方便直接與公司溝通,獵頭要出面以第三方的角度來(lái)調(diào)和。
當(dāng)然,單單是獵頭自己努力肯定是不夠的,一方面候選人自己也需要調(diào)整好心態(tài),積極地融入到新的環(huán)境中去,不能把自己當(dāng)成“外人”;而企業(yè)方面也需要對(duì)這種新晉員工,特別是管理職位的高級(jí)人才做單輔導(dǎo)工作。將企業(yè)的風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格一一傳授,幫助人才成為“自己人”,讓企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)。