深圳獵頭公司分享候選人評(píng)估技巧,從以下方面:
一、失敗案例分析
案例1
案例1:時(shí)間緊迫,顧問(wèn)急匆匆的電話面試了自己感覺不錯(cuò)的候選人就推送給客戶。結(jié)果,候選人面試遲到,面試中看桌子??蛻敉对V。
分析:應(yīng)該面試的一定要面試,對(duì)有疑問(wèn)的候選人一定要面試。要注意犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。
案例2
案例2:R推送給C的簡(jiǎn)歷被C退回。 R電話面試了一個(gè)候選人,覺得很好。推薦給顧問(wèn)后,候選人經(jīng)顧問(wèn)仔細(xì)詢問(wèn)后,被發(fā)現(xiàn)并無(wú)某硬性資質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)。
分析:對(duì)候選人說(shuō)的話要仔細(xì)辨別,不能候選人說(shuō)什么就是什么,挖掘真實(shí)有效信息。
案例3
案例3:某AC為一家企業(yè)尋找技術(shù)經(jīng)理,耗時(shí)1.5月仍無(wú)結(jié)果。與人事溝通后,才發(fā)現(xiàn)方向偏了,最終AC因成本考慮放棄了該職位。
分析:1、HR和獵頭一開始都沒搞清楚。
2、顧問(wèn)沒問(wèn)出隱含的必要條件。
3、顧問(wèn)的耐力不足。
二、獵頭面臨的挑戰(zhàn)
1、有效溝通的問(wèn)題:獵頭顧問(wèn)、HR、用人部門三方的溝通常常存在失真、信息刪減和主觀加工等各種情況。
2、思維角度和高度:站在Hiring Manager和HR角度思考,提升我們自己的思維。
3、企業(yè)本身無(wú)勝任力模塊:不知道什么樣的人是Qualify的。
4、有水分的人才簡(jiǎn)歷充斥市場(chǎng)。
5、獵頭從業(yè)人員社會(huì)閱歷和工作經(jīng)歷有限:很難感同身受。
6、知識(shí)不到位:建議每天看財(cái)經(jīng)新聞,積累信息量,增強(qiáng)判斷定位的能力。積累知識(shí)是重要的事情,每天都要用心做。如果經(jīng)常為緊急的事情所忙碌,則可能在未來(lái)失去競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
7、現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)。
三、評(píng)估候選人需要掌控的能力
1、簡(jiǎn)歷分析能力
2、打破沙鍋問(wèn)到底的能力
3、會(huì)問(wèn)問(wèn)題的能力
4、識(shí)別對(duì)方話語(yǔ)真假的能力
四、應(yīng)關(guān)注簡(jiǎn)歷哪些部分
1、時(shí)間計(jì)算精準(zhǔn),學(xué)歷就不會(huì)出錯(cuò)。
2、問(wèn)清楚目前離職動(dòng)機(jī)(即跳槽動(dòng)機(jī)):工作時(shí)間明顯有斷層,上一家離職原因要特別搞清楚,甚至先做背景調(diào)查。(跳槽頻繁者基本不予考慮。)
3、簡(jiǎn)歷內(nèi)容形式的整體判斷(英文單詞,內(nèi)容錯(cuò)亂)。
4、對(duì)方簡(jiǎn)歷發(fā)給你的速度:快,表面在隨時(shí)準(zhǔn)備看機(jī)會(huì);慢,表慎重。
5、徹查相關(guān)職能的工作年限。
6、所在組織的規(guī)模、業(yè)務(wù),所在部門的規(guī)模。
7、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)對(duì)的大小。
8、職業(yè)興趣。
9、自我評(píng)價(jià)部分。成熟的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)自己的認(rèn)知很清楚。
10、是否有業(yè)績(jī)表現(xiàn)內(nèi)容。
11、目前月薪和期望月薪。
12、中英文簡(jiǎn)歷是否一致(特別是title).
13、防止反評(píng)估:候選人也會(huì)評(píng)估顧問(wèn),如果不能贏得信任,后期工作會(huì)有一些不便。問(wèn)專業(yè)問(wèn)題。
五、提高會(huì)問(wèn)問(wèn)題的能力
1、STAR原則:面試候選人。
2、四個(gè)比較:
3、2個(gè)了解:
4、12個(gè)動(dòng)機(jī):
5、2個(gè)切忌:
6、2個(gè)防止:
STAR原則
S:首先了解候選人以前的工作背景;
T:工作任務(wù)都是哪些?
A:這是顧問(wèn)向候選人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)所在;
R:通過(guò)行動(dòng)達(dá)到的結(jié)果;
四個(gè)比較
With himself/herself(跟他自己比,多想一步);
With colleagues in same position(問(wèn)同一級(jí)別的同事,資歷,人數(shù));
With peers in same industry(與同行比);
With our position requirements (work scope職位本身的要求)。
2個(gè)了解
1、了解社會(huì)財(cái)經(jīng)信息,保持市場(chǎng)敏銳度;
2、了解崗位資歷信息,獲得薪資方面的基本認(rèn)知。
12個(gè)動(dòng)機(jī):
1、關(guān)注跳槽動(dòng)機(jī);
2、關(guān)注轉(zhuǎn)職轉(zhuǎn)行動(dòng)機(jī);
3、同一家公司時(shí)間過(guò)長(zhǎng)中的職業(yè)變化;
4、關(guān)注相關(guān)資質(zhì)問(wèn)題和挖掘代表性例子具體內(nèi)容;
5、關(guān)注所在組織水平和市場(chǎng)地位問(wèn)題;
6、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問(wèn)題;
7、關(guān)注個(gè)性風(fēng)格問(wèn)題;
8、關(guān)注職業(yè)興趣;
9、關(guān)注家庭問(wèn)題,問(wèn)得有技巧;
10、關(guān)注精神面貌和現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)(不同職位對(duì)人的精神面貌要求不同);
11、關(guān)注背景調(diào)查;
12、關(guān)注細(xì)節(jié);
2個(gè)切忌
1、面試候選人切忌自己說(shuō)的太多;
2、切忌在時(shí)間壓力之下做出倉(cāng)促推薦決定;
2個(gè)防止
1、學(xué)會(huì)禮貌打斷,防止時(shí)間不夠;
2、防止被反評(píng)估:顧問(wèn)自己要專業(yè),先到位,贏得候選人信任。
六、小組討論(略)
人力資源經(jīng)理,華東區(qū)銷售經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理,采購(gòu)經(jīng)理四個(gè)職位小組討論
七、若干建議和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
1、站在Hiring Manager的角度,從business的角度考慮,從易感知、知曉到融會(huì)貫通是一個(gè)過(guò)程,記住自己是做咨詢,要給到Value。了解人才市場(chǎng),比HR更專業(yè)。
2、如何縮短搜尋時(shí)間?從行業(yè)、公司、部門到職位四個(gè)方向去準(zhǔn)確定位。
3、薪資談判:原來(lái)薪資、期望薪資和市場(chǎng)薪資要平衡起來(lái)。
4、BD:快速了解行業(yè),做個(gè)“專家”,比HR還專業(yè),贏得HR信任,再去談生意。
5、一個(gè)顧問(wèn),同時(shí)處理7-8個(gè)職位比較合適,但因人而異。