一個候選人快要入職了,HR讓獵頭去做背景調(diào)查。于是獵頭找到背調(diào)人:
獵頭:XXX在工作期間的表現(xiàn)如何?
背調(diào)人:很好!
獵頭:。。。
獵頭:XXX和同事之間的關(guān)系如何?
背調(diào)人:很好!
獵頭:。。。
獵頭把這個背調(diào)報告做好,發(fā)給HR。HR第二天打來電話說:“這是你做的背景調(diào)查?這和沒做有什么區(qū)別嗎???”
獵頭惱了,“,這些問題,面試的時候你們沒有問過啊?還要我再去問一次?”|
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那到底要怎么做背調(diào)呢?
首先,為什么要做背調(diào)?
背景調(diào)查在很多高邦獵頭招聘中,使用的非常普遍,一方面企業(yè)可以通過背景調(diào)查從不同的渠道來了解候選人的過往業(yè)績表現(xiàn)和獵頭提供信息的真實度。
另一方面高邦獵頭顧問也可以通過背景調(diào)查來了解CDD提供信息的真實度、CDD的意向性以及獲取更多人才的信息,以便于開拓CDD或者業(yè)務(wù)。
背調(diào)會在哪些環(huán)節(jié)?
背景調(diào)查會有可能會產(chǎn)生在招聘的各個環(huán)節(jié)。
1.顧問在CDD提供了簡歷后
以非正規(guī)方式,通過向CDD周邊的人詢問,或者向熟悉CDD所在公司的人詢問一些情況,先獲取一些信息,便于在和CDD面試時,進(jìn)行溝通詢問。
2.顧問在CDD進(jìn)入到面試環(huán)節(jié)后
客戶有可能會提出這樣的需求,希望顧問先從側(cè)面了解CDD的一些情況。(注意:這并不代表客戶對候選人的不信任,而是對該候選人有興趣,希望核實一些情況。)這并不是一個正規(guī)的背景調(diào)查,顧問可以通過口頭或者郵件的方式(最好是口頭),做個簡單的背調(diào),而不驚動候選人。
方法:為了防止打草驚蛇,顧問可以通過cold call的方式,或者向關(guān)系非常鐵的其他候選人朋友進(jìn)行詢問。
例如:某顧問推薦了一個Sr RM的人選,客戶想知道這個候選人是不是真的這么高的級別,可以通過打陌生電話給其他同事,問:你們SOE的業(yè)務(wù)是誰負(fù)責(zé)的?他怎么會有這么大的本事,這么年輕就負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)?等等。
3.通常情況下,CDD背景調(diào)查會在簽完Offer之后。
而最佳的背景調(diào)查是在獵頭面試完候選人之后,推薦給客戶之前。獵頭應(yīng)該把候選人推薦報告和背景調(diào)查報告一起發(fā)給客戶。
國際慣例中,CDD需要提供的背調(diào)人物有:目前的同級別以上同事(目前的客戶)、前一家公司的老板、前一家公司的高級管理、再前一家公司的老板。
客戶公司的HR給CDD前一家公司的HR直接電話獲取CDD信息的做法在業(yè)內(nèi)是合理的,默認(rèn)的。這個屬于企業(yè)端背調(diào)。
4.企業(yè)對于背調(diào)有具體要求的,試具體情況而定。
5.目前市場上,有專門獨立的第三方背景調(diào)查公司
他們的業(yè)務(wù)范圍會涉及到更多廣泛的內(nèi)容,例如:有無犯罪記錄等(這些公司會有專職人員與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)聯(lián)系)。
這些第三方公司通常會和企業(yè)客戶端直接綁定,企業(yè)客戶會通知獵頭顧問,他們會有第三方背調(diào)。這個費用有可能從獵頭費中出,也有可能企業(yè)自己承擔(dān)。