當(dāng)你成為獵頭，就必須考慮如何接近客戶。而“打CC”（coldcall，簡(jiǎn)稱CC）是每一個(gè)獵頭的入門(mén)必經(jīng)過(guò)程，也是獵頭顧問(wèn)的基本功。和一般服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售類(lèi)似，電話接觸，約時(shí)間面談，確定訂單。
不少獵頭老手都知道，“打CC”是一個(gè)非?？简?yàn)個(gè)人能力、特別講究技巧的環(huán)節(jié)。作為新人而言，首先要練就的就是心態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，新人“打CC”難免會(huì)緊張，打之前總是會(huì)不斷擔(dān)心會(huì)發(fā)生的情況，自己該怎么應(yīng)對(duì)，其實(shí)都只是自己在給自己設(shè)障礙。但也很多新人會(huì)很容易就繞過(guò)前臺(tái)找到目標(biāo)候選人，其原因就是他們“初生牛犢不怕虎”心中沒(méi)有那么多的擔(dān)心和顧慮，懷著一種無(wú)畏的心態(tài)去打這個(gè)電話。
不僅要克服懼怕心理，還要事先有所準(zhǔn)備。在行動(dòng)之前一定要了解清楚對(duì)方的性格特點(diǎn)然后才能對(duì)癥下藥。因此，前期的信息搜集工作一定要做充分，這樣才能增加成功率?！按駽C”之前要先弄清楚招聘方的公司概況，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，相關(guān)行業(yè)信息，分析招聘職位。然后再去鎖定目標(biāo)候選人來(lái)“打CC”。
在交流環(huán)節(jié)，最好不要透露過(guò)多關(guān)于招聘單位及自身單位信息。若是候選人對(duì)所提出的職位有興趣，那就要盡可能去了解候選人的信息，包括他現(xiàn)在的職位、工作職責(zé)、從業(yè)年限、專(zhuān)業(yè)能力以及所在公司的組織結(jié)構(gòu)、對(duì)方的私人聯(lián)系方式等，以預(yù)約下次的溝通時(shí)間。
總之，電話溝通要口齒清晰，雖然對(duì)方看不到我們的表情，但依舊要保持笑容，畢竟你的笑容能夠感染對(duì)方。
