聚攏人心對于企業(yè)的管理經營者們更是一門不可或缺的功課,尤其對于初創(chuàng)公司,高邦獵頭為想要創(chuàng)業(yè)或已經掙扎在創(chuàng)業(yè)之路的人支招職場高管如何獲得員工的信任的辦法。
抱誠守真
不幸的是,現(xiàn)在的商業(yè)圈已經頻頻遭到欺詐、誹謗等行為的侵襲。但是無論當下形勢如何惡劣,誠實守信都應當是企業(yè)恪守信譽根深蒂固的信條。迫于利益誘惑,某些企業(yè)可能會故意謊報或者歪曲事實,但比起短期利益,高瞻遠矚才有助于企業(yè)長遠的發(fā)展,畢竟千里之堤潰于蟻穴。
言而有信
言而無信是導致一個人聲名狼藉的直接緣由。在做出承諾之時,你的信譽高或低也經袒露無遺。啟動新項目之前,組織者直接坦率地向伙伴們提出要求十分重要,項目過程中出其不意的“小驚喜”反到會讓人措手不及。如果明知在最后期限內無法完成任務,或是難以控制在預算內完成,就應當及時告知客戶。在得到事先通知的前提下,人們往往愿意給予對方更多的理解與寬容。
勇于認錯
遭遇失敗是企業(yè)發(fā)展的必經環(huán)節(jié)。成功的管理者和企業(yè)家們深知,出現(xiàn)失誤時尋找解決它的辦法比為此而困擾更加至關重要。企業(yè)維持聲譽,就好比一個人要維護自己可靠的形象,不能逃避已經存在的過失。不要試圖掩蓋、忽視或最小化自己的錯誤或者工作中的過失,應當勇于承擔責任并找到解決辦法,并在犯下的錯誤中總結經驗,努力向前看。
嚴守時間
客戶通常會把“靠譜”作為評估工作伙伴的一個重要因素。相比天生聰穎但可信度極低的家伙,大多數(shù)人會選擇與一直信奉遵守時間、不超預算原則的伙伴合作。因此,
高邦獵頭認為務必要合理管理、規(guī)劃自己的時間,確保不錯過任何會議,不逾期完成工作,不言而無信。
不爆粗口
選擇措辭要嚴謹。你說出的話語以及你說話的方式能夠深深地影響別人對你的評價。在公共場合爆粗口不僅解決不了問題,還暴露了一個人的不成熟、沒耐心和缺乏自控能力等缺點,在工作中咒罵也永遠得不到下屬的尊敬,只會讓員工越來越疏遠你。因此,不要給同事和客戶任何拒絕與你合作的理由。
和氣處事
與客戶、同事或合作伙伴意見不合是常有之事,你解決爭論和化解分歧的潛力則很大程度上決定了生意的成敗。從你處理棘手問題的方式中就可以看出你的性格。如果客戶蓄意考驗你的耐性或是挑戰(zhàn)你的權威,千萬不要因此而怒發(fā)沖冠。對此,盡量不要表現(xiàn)出憤怒或把氣發(fā)泄在別人身上,相反,應該與客戶商量出一個折中的辦法。當你錯了,就優(yōu)雅地承認。
不斷后路
商界是變化莫測的。千萬不要負面地評論曾經的客戶或是生意伙伴,
高邦獵頭講要知道,今天的對手明日可能會搖身變?yōu)槟愕拿擞选?