獵頭把握4大要素對候選人的背景調(diào)查。
1,何時開始調(diào)查
背景調(diào)查最好安排在面試結(jié)束后與上崗前的間隙,因為此時大部分不合格人選已經(jīng)被淘汰,對淘汰人員自然沒有實行調(diào)查的意義。進行背景調(diào)查的工作量相對少一些,并且根據(jù)面試以及多次的溝通結(jié)果,對候選人的資料內(nèi)容已經(jīng)非常熟悉,能夠連貫候選人的成長足跡,此時調(diào)查,在調(diào)查更有針對性。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,如實的反饋到客戶公司。
2,向誰調(diào)查,用什么方法
獵頭行業(yè)的從業(yè)者都會有非常豐富的調(diào)查經(jīng)驗,針對候選人的上下屬,工作和生活中的朋友都能得到調(diào)查所需要的信息,方法也是靈活多樣的,以我們公司為例,大多數(shù)顧問在調(diào)查時會CC到候選人的上級,以客戶的身份或者其他的敏感身份去核對候選人給出的信息,有明知故問型,有故意出錯型,有驗證型,總之用各種不透露自己身份,以及保護候選人的角度進行驗證,最終再整理成調(diào)查報告,隨簡歷一同推薦到客戶公司。
3,如何設(shè)計調(diào)查內(nèi)容
背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡明、實用為原則。內(nèi)容簡明是為了控制背景調(diào)查的工作量,降低調(diào)查成本,縮短調(diào)查時間,影響業(yè)務(wù)開展。再者,優(yōu)秀人才往往幾家公司互相爭奪,長時間的調(diào)查會給競爭對手制造機會。而實用是指調(diào)查的項目必須與工作崗位需求高度相關(guān),避免查非所用,用者未查。調(diào)查的內(nèi)容可以分為兩類,一是通用項目,二是與職位說明書要求相關(guān)的工作經(jīng)驗、技能和業(yè)績。
4,調(diào)查工作取得候選人的諒解與配合
獵頭公司在向企業(yè)推薦人員時會用前述的三個要素對被推薦人進行考核,有人認(rèn)為獵頭的首要工作是向企業(yè)推薦人才,對于考核的工作,做得不會很細(xì)致。其實不然,就如上文所說的獵頭公司公家關(guān)注的是口碑,如果沒有給客戶公司推薦好的候選人,自己會受到更大的損失,以我所在的敏睿公司為例,依靠客戶公司以及候選人的口碑相傳,才讓我們在中國的獵頭行業(yè)里有重要的一席地。