作為一名獵頭，少不了打電話的活，可以說電話是獵頭營業(yè)、做單最重要的工具之一。但很多獵頭卻沒有掌握正確的電話營銷方式，有的甚至懼怕打電話。
其實(shí)，電話只是一個(gè)媒介，一個(gè)工具，獵頭真正要面對(duì)的是通過電話完成coldcall、尋訪候選人、與企業(yè)對(duì)接等等工作，這些往往都需要通過打電話完成。之所以有獵頭會(huì)懼怕打這些電話，是因?yàn)椴徽撔膽B(tài)或是自身技能沒有達(dá)到可以完成以上任務(wù)的狀態(tài)。
那么，在你自身技能還在積累學(xué)習(xí)階段時(shí)，如何更好地完成電話營業(yè)呢？
我們知道打電話時(shí)，聲音是最直觀的感受媒介，語氣、語調(diào)、音色、速度等都可以讓人直接感受出你整個(gè)人的狀態(tài)。有的人打電話語速很快，急著把想說的說完完全不聽對(duì)方的反應(yīng)，這其實(shí)是不自信緊張的表現(xiàn)。我們?cè)诖螂娫挄r(shí)要保持親切、自信、有條不紊的狀態(tài)，說的同時(shí)要聽對(duì)方的反應(yīng)，隨時(shí)判斷是否需要繼續(xù)講下去還是調(diào)整下方向。女性可以盡量的柔美、自然，男性則可以低沉穩(wěn)重些。
其次獵頭要表現(xiàn)出自信、專業(yè)的狀態(tài)，這是獵頭顧問該有的樣子。如果HR或是候選人聽到對(duì)方的獵頭唯唯諾諾，話也說不明白一定會(huì)懷疑你不夠?qū)I(yè)，懷疑你的能力。而相反的，如果你夠自信、夠從容，對(duì)方則更愿意相信你、信賴你。如果你膽怯，說明你還不夠?qū)I(yè)，那么如何才能變得更自信？只有不斷地學(xué)習(xí)，用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)武裝自己，在打電話前做好充分準(zhǔn)備。
另外，真誠也很重要。你要讓對(duì)方感受到你是真心為對(duì)方的利益著想，想要幫助他解決問題、帶來價(jià)值的。有些人打營業(yè)電話時(shí)一定就是為了打而打，完全不走心態(tài)度也不積極，這讓接電話的人完全沒有心情跟你細(xì)聊，只想趕緊掛了電話讓你歇著吧。
最后，打電話不僅是傳遞我們要說的內(nèi)容，更要懂得聽對(duì)方的反饋，知道聽話聽音。這是信息相互傳遞和融通的過程，不要一味地只把自己要講的講完，卻不收集對(duì)方的反饋和想法，那這電話等于白打了。
