互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營（社區(qū)運(yùn)營）32-45萬
發(fā)布人：
高邦獵頭 發(fā)布時(shí)間:2021-07-17
公司名稱：某知名證券公司
工作地點(diǎn)：韶關(guān)、湛江、陽江、河源
工作職責(zé)
1、社區(qū)運(yùn)營：負(fù)責(zé)線上社區(qū)的產(chǎn)品賬號(hào)的運(yùn)營維護(hù)工作，包括社區(qū)內(nèi)容發(fā)布、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、問題解答等客戶互動(dòng)、與社區(qū)內(nèi)其他大V賬號(hào)互動(dòng)等；
2、社區(qū)輿情維護(hù)：負(fù)責(zé)社區(qū)的輿情監(jiān)控，正面引導(dǎo)客戶行為、安撫客戶負(fù)面情緒，對(duì)集中度較高的熱點(diǎn)問題及時(shí)匯總反饋；
3、社群的日常運(yùn)營：制造用戶感興趣的話題，激勵(lì)用戶在社群內(nèi)互動(dòng)、共享內(nèi)容，解答社群用戶疑問，維系社群活躍度，加強(qiáng)對(duì)社群氛圍的營造與把控。
任職資格
1、國內(nèi)外高校本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融或傳媒等相關(guān)專業(yè)；
2、具有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)基金產(chǎn)品特點(diǎn)及業(yè)務(wù)流程有較強(qiáng)的認(rèn)知，能獨(dú)立完成日常產(chǎn)品號(hào)的話題、活動(dòng)內(nèi)容策劃、編寫；
3、有較強(qiáng)的文字功底，豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，有互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具有高度的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心，能承受較大工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
